Teamleitung IT-Helpdesk
Wir helfen Unternehmen.

Teamleitung IT-Helpdesk

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung für unsere Niederlassung Ulm.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Fachliche und operative Führung des Helpdesk-Teams
  • Ressourcen-, Einsatzplanung des Helpdesk-Teams
  • 1st- und 2nd Level-Support für 500 Mitarbeiter und 40 Standorte
  • Fachliche Verantwortung für das Ticketsystem
  • Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im Helpdesk-Team
  • Aufbau einer Knowledge Datenbank
  • Basis-Administration, z. B. User- und Berechtigungsverwaltung
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Sie bringen mit:

  • Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT Service Management
  • Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Die Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge einfach zu erklären

Wir bieten Ihnen:

  • Standortübergreifende Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Qualifizierungs- und Fortbildungsmöglichkeiten intern/extern
  • Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Wachstumsunternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich, und arbeiten Sie ab sofort in Vollzeit in einem Unternehmen, das zur Spitzengruppe der Sanierungs- und Restrukturierungsgesellschaften gehört.

Über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltswunsch und möglichem Eintrittsdatum freut sich Herr Tim Reissner, PLUTA Rechtsanwalts GmbH, Karlstraße 33, 89073 Ulm oder unter bewerbung-it@pluta.net. Gerne können Sie sich auch für Vorabinformationen an ihn wenden.

Ihr zentraler Ansprechpartner

Tim Reissner

Tim Reissner

+49 731 96880-800